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LIEFERUNG & RÜCKGABEN


LIEFERUNG


Nachdem die T'HEIM-Pakete mit Liebe verpackt wurden, werden sie Mondial Relay/Hermes übergeben.


Die verfügbaren Artikel werden durchschnittlich in 5 Werktagen geliefert.


Deutschland :

  • Zustellung nach Hause mit Hermes: 8,50 €
  • Zustellung nach Hause mit Colissimo: 12 €

RÜCKGABEN

Ihre Bestellung hat Sie nicht begeistert? (Schade)

Schreiben Sie an hello@theim.shop, um uns zu erklären, was schiefgelaufen ist, und die Rückgabe vorzunehmen.

Sie haben 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie Ihr Paket erhalten haben, um einen Artikel in dem Zustand, in dem Sie ihn erhalten haben, an uns zurückzusenden, damit die Rücksendung bestätigt wird: in der Originalverpackung, mit dem Etikett, ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt.

Die Rückgabe erfolgt auf Kosten und Gefahr des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, eine Versandart mit Tracking-Nummer zu wählen.

Aus hygienischen Gründen dürfen die Socken nicht anprobiert worden sein.

Wenn der Kunde die oben genannten Rückgabebedingungen nicht erfüllt, kann T'HEIM die betreffenden Artikel nicht zurückerstatten, umtauschen oder zurückerhalten.


UMTAUSCH & RÜCKERSTATTUNGEN


UMTAUSCH

Beim Umtausch fallen keine zusätzlichen Kosten an, wenn es sich um den gleichen Artikel in unterschiedlicher Größe oder Farbe handelt. Bitte geben Sie die gewünschte neue Größe oder Farbe an (vorbehaltlich Verfügbarkeit).

Die Versandkosten gehen zu unseren Lasten.

Wenn der Umtausch oder die Rückerstattung auf einen Irrtum unsererseits zurückzuführen ist, erstattet T'HEIM Ihnen die Rücksendekosten auf einfache Anfrage zurück.


RÜCKERSTATTUNGEN

Ihre Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Artikel und automatisch auf das Konto, das mit der bei der Zahlung verwendeten Kreditkarte verknüpft ist, oder auf das PayPal-Konto, das für die Zahlung verwendet wurde.



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